ডেটা সুরক্ষা

99ybet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি পড়ে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99ybet যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 99ybet এ বিষয়ে শতভাগ স্বচ্ছ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

সুরক্ষিত সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

সীমিত তথ্য ধারণ

আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য ধারণ করা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

99ybet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন 99ybet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

99ybet বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং তা সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

99ybet আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় সেবা প্রদান ও উন্নতির মধ্যে সীমাবদ্ধ:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা 99ybet-এর নীতির বিরুদ্ধে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও গেম সাজেস্ট করতে।
  • প্রতারণা রোধ: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে।
নিশ্চিত থাকুন: আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। 99ybet-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তার ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকে।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

99ybet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে আন্তর্জাতিক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত মেনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।

৫. কুকি নীতি

99ybet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পাতার লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

99ybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল বাইরের আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় করি এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৭. আপনার অধিকার

99ybet-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৮. তথ্য ধারণ মেয়াদ

99ybet আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার পর অবিলম্বে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় যাতে কোনো পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

99ybet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। কোনো শিশু বা কিশোর আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবক অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু বা কিশোর যদি ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

১০. নীতি পরিবর্তনের নীতিমালা

99ybet এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনগত প্রয়োজনীয়তা, নতুন প্রযুক্তি বা আমাদের সেবার পরিবর্তন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স াধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 99ybet-এ যোগ দিন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করছেন।

English